尊敬的患者朋友:

　　感謝您對平江縣第一人民醫(yī)院的信任，我院為三級綜合醫(yī)院，設(shè)有專家門診、專科門診以及專病門診。開放了無假日門診及多種形式的分時段預(yù)約診療服務(wù)，為使您在門診就醫(yī)順利，減少不必要的麻煩，現(xiàn)將門診就診需要注意的有關(guān)事項介紹如下：

一、門診掛號

　　1、我院采用網(wǎng)上分時段預(yù)約和現(xiàn)場掛號相結(jié)合的方式,預(yù)約掛號采用實名制,患者須提供本人身份證或健康碼和手機號碼。

　　2、根據(jù)自己病情需求選擇相應(yīng)專科和合適的就診時段，如您不知道掛哪個專科的號，可向分診導(dǎo)診工作人員咨詢或者電話咨詢：6799199。

二、門診服務(wù)時間

　　上午：8:00-12:00 下午：14:30-17:30

三、就醫(yī)前準備

　　1、按上級要求,本人及陪人體溫正常且湖南省居民電子健康卡的二維碼和行程卡為綠色,可到專科就診,近期有風險區(qū)旅居史或發(fā)熱請到發(fā)熱門診就診。

　　2、預(yù)約掛號成功后，請查看微信推送信息，按預(yù)約時段提前半小時到相應(yīng)的診區(qū)候診，過號需重新排號。

　　3、請您準備身份證或健康卡、戴口罩通過預(yù)檢分診。

　　4、來院就診請攜帶門診病歷本、檢查報告單、X光片、CT片等病歷資料，最好選用同一個病歷本，便于醫(yī)生很快的了解病情和治療情況。

四、就醫(yī)過程中

　　1、候診時，應(yīng)按叫號系統(tǒng)的順序就診，保持良好的就診秩序，有疑問可咨詢分診護士。

　　2、在門診就診中，患者與醫(yī)師溝通的時間有限，在描述病情時務(wù)必反映疾病的重點，認真如實回答醫(yī)師的提問。

　　3、一般情況下，醫(yī)師會要求患者做一些常規(guī)檢查，如抽血查肝腎功能、血糖、血脂;肝臟、膽囊、胰腺、腹腔B超、胃腸鏡、腹部CT等檢查，這類檢查都是需要空腹，建議盡量選擇在上午不吃早餐(可帶好早餐)就診。

　　4、以下常規(guī)檢查的注意事項，請?zhí)崆白龊脺蕚洌员沩樌麢z查。

　　5、門診一樓設(shè)有收費點，排隊請保持1米以上的防疫距離。

　　6、如您的病情需要住院，請到門診一樓采集核酸，再到第一住院部一樓辦理住院手續(xù)，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保患者請到第二住院部辦理分級診療手續(xù)。

　　7、我院院外沒有設(shè)立任何坐診專家和分院，提醒你謹防醫(yī)托，避免上當受騙。

　　8、請保管好您的財物，嚴防被盜。

　　9、您在就診過程中還有什么困難，請到咨詢臺、導(dǎo)診臺尋求幫助。如果您對我院工作人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療和護理質(zhì)量、醫(yī)院管理等方面有意見，或有醫(yī)務(wù)人員向您索要錢、物等情況，可掃描門診滿意度調(diào)查的二維碼進行評價，向醫(yī)院提出您的寶貴建議，我院將認真對待并按規(guī)定處理。

　　投訴電話0730-6222684、0730-6799199。